Condiciones de Servicio

1. Objeto del Contrato

Al aceptar estas Condiciones de Servicio, la empresa contratante (en adelante, "La Academia") acuerda someterse a los términos y condiciones establecidos en este contrato, que regulan el uso y acceso a los servicios de certificación y emisión de diplomas ofrecidos por SELLO ARP, S.L.

2. Evaluación y Certificación

SELLO ARP, S.L. verificará si las formaciones en línea ofrecidas por La Academia cumplen con los estándares de calidad establecidos en el Reglamento de Uso de la Marca de Certificación de la Unión Europea “ARP Institutional Quality Online Education Certification”. En caso de que los cursos cumplan dichos estándares, SELLO ARP, S.L. otorgará la Certificación ARP y se encargará de expedir los correspondientes diplomas para los alumnos que completen dichos cursos certificados.

3. Coste de Mantenimiento

La Academia acepta el pago de un coste de mantenimiento mensual de 125 euros (IVA no incluido) por la Certificación ARP y los servicios asociados a la misma. SELLO ARP, S.L. se reserva el derecho de suspender la certificación si este pago no se realiza en el plazo estipulado.

4. Gestión de Diplomas

La Academia se compromete a incluir un enlace o botón dentro de los programas certificados (identificado como “Obtén tu diploma aquí” o similar) que permita a los estudiantes solicitar el diploma directamente a SELLO ARP, S.L., dirigiéndoles a la página web de venta designada por SELLO ARP, S.L. El costo del diploma será asumido por los propios estudiantes, salvo que La Academia notifique a SELLO ARP, S.L. su intención de asumir dicho costo. Este enlace o botón deberá estar plenamente visible para los estudiantes que finalicen el curso. La Academia tendrá un plazo de siete (7) días naturales desde la notificación de su disponibilidad para insertar los enlaces correspondientes en cada curso.

En ningún caso, La Academia podrá incluir el sello de calidad de SELLO ARP, S.L. ni hacer referencia alguna a SELLO ARP, S.L., a la Certificación ARP o a la Marca de Certificación de la Unión Europea “ARP Institutional Quality Online Education Certification” en diplomas o certificados que no sean los emitidos directamente por SELLO ARP, S.L.

En caso de que algún programa de formación certificado pierda la Certificación ARP, todos los estudiantes que hayan obtenido diplomas mientras dicho programa estuvo certificado conservarán el derecho a utilizarlos de manera indefinida, sin importar si la formación recupera o no la Certificación ARP.

5. Precios de los Diplomas

Los precios de los diplomas emitidos por SELLO ARP, S.L. son los siguientes:

• Versión digital: 20,66 euros + IVA.

• Versión física: 12,40 euros + IVA. Envío no incluido.

• Pack (Versión Digital + Versión Física): 24,79 euros + IVA. Envío no incluido.

6. Obligaciones de La Academia

La Academia se compromete a:

1. Promoción del valor de los diplomas: Mostrar el dosier proporcionado por SELLO ARP, S.L., titulado “Descubre el Valor del Diploma ARP”, o bien reproducir la información contenida en dicho dosier de manera detallada y exacta en el sitio web destinado a la venta de los programas de formación certificados, garantizando su visibilidad para los potenciales compradores. Este dosier o la información correspondiente deberá ser colocado adecuadamente dentro de un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la notificación de su disponibilidad por parte de SELLO ARP, S.L.

2. Uso del sello de calidad: Exhibir el sello de calidad proporcionado por SELLO ARP, S.L. en el sitio web destinado a la venta de los programas de formación certificados, asegurando su visibilidad para los potenciales compradores. Este sello de calidad deberá ser colocado adecuadamente dentro de un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la notificación de su disponibilidad.

7. Veracidad de la Información Facilitada

La Academia asume la obligación y responsabilidad de transmitir a SELLO ARP S.L. información completa, precisa y veraz sobre sus cursos y el cumplimiento de los estándares de calidad exigidos, obligándose a acreditar todo ello mediante la documentación que le sea requerida por SELLO ARP S.L.. En caso de que haya alguna incoherencia, inexactitud o error en la información facilitada al certificador, La Academia acepta y asume la responsabilidad legal que proceda, eximiendo de cualquier responsabilidad a SELLO ARP S.L., a la marca ­­ARP y a los profesionales involucrados en el proceso.

8. Condiciones de Uso de la Marca de Certificación

En todo momento los cursos certificados deberán cumplir con las condiciones de uso de la Marca de Certificación Europea “ARP Institutional Quality Online Education Certification” establecidas en el Reglamento de Uso de la misma, relativos a estándares de calidad, mantenimiento de la certificación, retirada de la misma y sanciones por incumplimiento, a las cuales La Academia tendrá acceso en todo momento.

9. Seguimiento del Cumplimento de los Estándares de Calidad

La Academia se someterá a auditorías realizadas por SELLO ARP, S.L. a fin de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. La Academia deberá proporcionar toda la información y documentación necesaria cuando sea solicitada para este fin. Si se detecta un incumplimiento, SELLO ARP, S.L. ofrecerá asistencia La Academia para subsanar las deficiencias, lo que podría conllevar la suspensión temporal de la certificación hasta que los estándares sean nuevamente cumplidos.

10. Publicación de las Formaciones Certificadas

La Academia autoriza expresamente a SELLO ARP, S.L. para publicar todos los programas certificados en www.arpcertificate.com, utilizar los archivos audiovisuales y multimedia aportados por aquél en las redes sociales y demás canales de comunicación de éstos, y a comunicar públicamente la relación existente entre las partes. Asimismo, La Academia autoriza a publicar en la web www.arpcertificate.com información sobre los docentes que intervienen en los programas certificados (nombre completo, educación, experiencia profesional y fotografía). A tal fin, La Academia, en cuanto responsable de los datos personales de dichos docentes, será el encargado de recabar de éstos la autorización para dicha publicación y de informarles de la cesión de sus datos a SELLO ARP, S.L.

11. Comisión por la Venta de Diplomas y Programa de Referidos

SELLO ARP, S.L. abonará a La Academia una comisión equivalente al 10% del importe establecido en la cláusula 5 por cada diploma emitido a los alumnos matriculados en las formaciones certificadas, siempre que dichos diplomas hayan sido abonados por los estudiantes. La comisión se calculará sobre el precio neto, es decir, antes de la aplicación del IVA, y estará sujeta a las retenciones fiscales correspondientes, cuando proceda. En caso de que La Academia opte por asumir el costo de los diplomas de sus estudiantes, esta comisión no será aplicable, y los importes indicados en la cláusula 5 se beneficiarán de un descuento del 10%.

Asimismo, SELLO ARP, S.L. abonará a La Academia una comisión equivalente al 10% del importe correspondiente a las primeras doce (12) cuotas mensuales generadas por cualquier cliente que contrate los servicios de certificación de SELLO ARP, S.L. como resultado directo de una recomendación o referencia proporcionada por La Academia. La comisión se calculará sobre el precio neto, es decir, antes de la aplicación del IVA, y estará sujeta a las retenciones fiscales correspondientes, cuando proceda.

A lo largo de los primeros cinco días hábiles del mes de diciembre de cada año, SELLO ARP, S.L. revisará la facturación correspondiente tanto a los diplomas expedidos como a las cuotas mensuales abonadas por los clientes referidos por La Academia durante el año fiscal en curso. Posteriormente, SELLO ARP, S.L. remitirá a La Academia un informe con dicha información, a fin de que esta emita la factura correspondiente, la cual deberá ser recibida por SELLO ARP, S.L. antes del último día del mismo mes. El pago de dicha factura será efectuado por SELLO ARP, S.L. mediante transferencia bancaria

Para la percepción de las comisiones, será necesario que La Academia haya mantenido vigente la correspondiente Certificación ARP desde su concesión o durante todo el año fiscal, que no haya incurrido en incumplimiento de sus obligaciones, y que haya cumplido con lo establecido en la cláusula 12, respetando en todo momento los plazos establecidos en el presente contrato.

En caso de que La Academia tenga dudas razonables sobre la exactitud de la información proporcionada por SELLO ARP, S.L. respecto al número de diplomas vendidos, las cuotas abonadas por los clientes referidos o las comisiones a percibir, podrá solicitar una auditoría externa independiente de las cuentas relacionadas con la expedición de los diplomas correspondientes a sus formaciones certificadas, así como con el cobro de las cuotas mensuales de los clientes referidos por La Academia. El objetivo de dicha auditoría será verificar la correcta asignación y cálculo de las comisiones, comprometiéndose SELLO ARP, S.L. a colaborar plenamente en el proceso. Los gastos de la auditoría serán asumidos por La Academia. Si la auditoría confirma que la información proporcionada por SELLO ARP, S.L. es incorrecta, SELLO ARP, S.L. procederá a abonar a La Academia los fondos adicionales correspondientes, además de una compensación equivalente al 50% de las comisiones adeudadas, y cubrirá los costos de la auditoría. En tal circunstancia, La Academia podrá optar por resolver el presente contrato de manera inmediata, una vez recibido el pago correspondiente.

12. Compromiso de Colaboración

La Academia se compromete a proporcionar de manera ágil, precisa y puntual toda la documentación, archivos e información que se requiera. Asimismo, se compromete a llevar a cabo todas las acciones necesarias establecidas en el presente contrato para garantizar el correcto desempeño de las actividades contempladas en este contrato. La Academia deberá cumplir rigurosamente con los plazos establecidos, evitando cualquier demora innecesaria o incumplimiento de los tiempos acordados.

En caso de que La Academia incumpla cualquiera de las obligaciones y cláusulas establecidas en el presente contrato, SELLO ARP, S.L. estará facultada para suspender la certificación de cualquiera de los programas que hayan sido certificados, y, adicionalmente, La Academia perderá el derecho a percibir las comisiones estipuladas en la cláusula 11, hasta que se haya solventado el incumplimiento de manera satisfactoria para SELLO ARP, S.L.

13. Vigencia

Este contrato tendrá una vigencia de un año desde la fecha de firma, renovándose automáticamente por períodos anuales sucesivos, salvo que alguna de las partes manifieste a la otra, con al menos un mes de antelación, su deseo de no renovar el contrato.

14. Comunicaciones

Las comunicaciones entre las partes contratantes se realizarán a través de correo electrónico, facilitándose al efecto los siguientes:

• SELLO ARP, S.L.: certificaciones@arpcertificate.com

• La Academia: la dirección de correo electrónico que esta haya proporcionado en la página de pago.

El cambio de cualquiera de estas direcciones de correo electrónico deberá ser comunicado de inmediato a la otra parte, para asegurar el cumplimiento de las obligaciones derivadas de este contrato.

Anexo I. Confidencialidad y Protección de Datos

Ambas partes se comprometen a mantener en la más estricta confidencialidad toda la información comercial, técnica, de producción y financiera a la que tengan acceso como resultado del presente contrato. En consecuencia, dicha información no podrá ser divulgada, especialmente aquella relacionada con los sistemas o protocolos de SELLO ARP, S.L. o con el contenido de los programas de formación a certificar. Esta obligación de confidencialidad permanecerá en vigor tanto durante la vigencia del contrato como después de su finalización.

Se considerará como información confidencial cualquier dato revelado verbalmente, por escrito o a través de cualquier otro medio o soporte, tangible o intangible, ya conocido o que se desarrolle en el futuro, intercambiado en el marco de este contrato. Esto incluye, pero no se limita a, información protegida por derechos de autor, patentes, técnicas, modelos, invenciones, know-how, código fuente, procesos, materiales escritos, documentos, dibujos, fotografías, software, multimedia, programas fijos, descubrimientos, mejoras, desarrollos, logotipos, sistemas, ideas promocionales, precios, información de mercado, campañas de marketing, publicidad, actividades comerciales, negocios propios o de terceros, afiliados o entidades relacionadas, algoritmos, detalles de diseño, información financiera, listas de clientes, inversores, empleados, relaciones comerciales y contractuales, previsiones de negocio, planes de mercado, fondo de comercio, datos de facturación entre empresas y clientes, así como cualquier otra información relativa a terceros, a menos que la parte contraria manifieste explícita y formalmente que la información no es confidencial.

Ambas partes también se comprometen a no difundir a terceros y a mantener en el más absoluto secreto cualquier dato personal al que pudieran tener acceso en el curso del presente contrato, utilizando dicha información únicamente para la prestación de los servicios solicitados o para la correspondiente facturación. Los datos proporcionados se conservarán mientras la relación entre las partes esté vigente, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. No se transferirán datos a terceros, excepto en los casos en que exista una obligación legal o para la correcta prestación de los servicios solicitados. Si el contrato perdiera vigencia por cualquier motivo, ambas partes deberán destruir de inmediato la información recibida de la otra parte.

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad ante SELLO ARP, S.L. mediante comunicación postal dirigida a: CALLE DE LA ELECTRICIDAD, 5. C.P.: 28918 LEGANÉS (MADRID), o bien a través del correo electrónico rgpd@arpcertificate.com. Igualmente, podrá dirigirse a SELLO ARP, S.L. por las mismas vías para recibir información adicional sobre nuestra Política de Protección de Datos.

Las obligaciones contenidas en este contrato tendrán carácter indefinido y permanecerán en vigor tras la finalización de la relación entre las partes, independientemente de la causa. Las partes serán responsables de los daños y perjuicios que resulten del incumplimiento de las obligaciones que les correspondan. En caso de finalización del contrato, ambas partes destruirán de inmediato toda la información recibida de la otra parte.

Queda expresamente prohibida la venta o reproducción de los contenidos, salvo para la ejecución de lo pactado en el presente contrato.